Fazit:
Nicht nur für Einsteiger ein nützliches Praktikerbuch
für den Direkt-Marketing-Alltag. |
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Direkt-Marketing eröffnet neue Möglichkeiten zur Förderung des
Unternehmenserfolgs. Das im Cornelsen Verlag erschienene Praxishandbuch
Direkt-Marketing vermittelt Einsteigern und Profis, wie
sie das Instrumentarium voll ausschöpfen können. Bewährte Erkenntnisse
und Erfahrungen werden mit zukunftsweisenden Trends, Tendenzen
und Entwicklungslinien verknüpft.
Konzepte und Instrumente stehen im Mittelpunkt dieses Praxishandbuchs.
Es richtet sich insbesondere an diejenigen, die sich mit modernem
Direkt-Marketing befassen wie Studierende, Entscheider und Anwender
in den Marketingabteilungen der Unternehmen. Integrative Konzepte
werden vorgestellt, die mit Blick auf die zunehmende Individualisierung
der Märkte Möglichkeiten bieten, die Kluft zwischen klassischem
und Direkt-Marketing endgültig zu überwinden. Dementsprechend
gibt das Buch einen umfassenden Überblick von Begrifflichkeiten
und Grundverständnis über Adressverwaltung, Database-Management,
Konzept- und Strategie-Entwicklung bis hin zu den modernen Direkt-Marketinginstrumenten.
Neben den "Klassikern" Mailing und Haushaltswerbung werden Kundenclub
und Kundenzeitschrift sowie - ganz aktuell - Call Center Marketing,
Online-Marketing und das 50plus-Marketing, die gezielte Ansprache
der über 50-Jährigen, vorgestellt.
Ausführliche, aber kompakte und praxisorientierte Darstellungen
machen den Band zu einem praktikablen Leitfaden für Neueinsteiger
und Profis. Das gilt besonders für die beiden Hauptteile des
Buches, denen eine Einleitung voran und ein Diskussionsteil
nachgestellt wurde, in die eigene Beobachtungen und Forschungsergebnisse
der Autoren einfließen. Der besondere Verdienst der Autoren
Löffler und Scherfke ist es, verschiedene Phasen und grundlegende
Bedingungen der Entwicklung des Direkt-Marketing herausgearbeitet
zu haben, die in ein Periodisierungskonzept münden. Daraus leiten
sie ein "System des modernen Direkt-Marketings" ab, das alle
Faktoren Bewährtes und Innovatives berücksichtigt. Abschließend
möchten die Autoren die weitere Entwicklung mit Diskussionsbeiträgen
fördern.
Trotz des ältern Erscheinungsdatums bietet das Buch einen
sinnvollen Einstieg und praxisorientieren Nutzen. Wer aber verstärkt
auf Online-Direktmarketing setzt, ist mit einem aktuelleren
Titel besser bedient.
INHALTSVERZEICHNIS
ZUM DOWNLOAD (als PDF-Dokument)
Horst Löffler ist Inhaber des Kommunikations- und
Marketingzentrums Berlin Studienleiter der Deutschen Direktmarketing
Akademie in Berlin.
Andreas Scherfke, Fachwirt des DDV, ist in der Konzernkommunikation
der Deutschen Post zuständig für den Bereich Direktmarketing.
(Copyright
© 2004 lesewelt.de)
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